1、在公司內(nèi)管理者至少具有三種身份：

1.在公司，領(lǐng)導(dǎo)是下屬的“主帥”，同僚的“伙伴”，也是上層領(lǐng)導(dǎo)的“下屬”。作為“主帥”，對于下屬的工作安排應(yīng)當(dāng)做到分管而不包攬，決斷而不獨(dú)斷，營造而不臆造，激勵(lì)而不遷就。

2.作為同僚的“伙伴”，應(yīng)當(dāng)做到公平競爭，求同存異，配合協(xié)助而不越位。

3.作為上層領(lǐng)導(dǎo)的“下屬”，應(yīng)當(dāng)做到服從而不盲從，攬事而不攬功，團(tuán)結(jié)而不團(tuán)伙。

2、管理者角色與決策

不同層次的管理者關(guān)注能力、重點(diǎn)和決策要求不一樣。正如任正非要求的“三砍”那樣：

1.一砍：砍掉高層的手腳。仰望星空，洞察市場，規(guī)劃戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，關(guān)鍵是指揮好團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；

2.二砍：中層的屁股。打破部門本位主義，不能屁股指揮腦袋。走出辦公室，下現(xiàn)場和市場，實(shí)行走動(dòng)管理，答案在現(xiàn)場，現(xiàn)場有神靈；

3.三砍：基層的腦袋。必須按照流程要求，把事情簡單高效地做正確，不要自作主張，隨性發(fā)揮。

高層要有決斷力，中層要有理解力，基層要有執(zhí)行力。

2.1 管理者典型定位

正職四不：

總攬不獨(dú)攬，宏觀不主觀，決斷不武斷，放手不撒手；

副職四不：

獻(xiàn)策不決策，到位不越位，超前不搶前，出力不出名；

平級四不：

理解不誤解，補(bǔ)臺不拆臺，分工不分家，交心不多心。

3、管理者的四種角色

作為一名優(yōu)秀的管理者，必須扮演好四種角色，即：

（1） 業(yè)務(wù)指揮者。管理者處于工作最前線，企業(yè)的工作任務(wù)，都要分解落實(shí)到各個(gè)部門甚至班組。通過管理者的正確指揮，才能得以實(shí)現(xiàn)。管理者的指揮作用就在于：正確執(zhí)行公司工作指令，按照工作計(jì)劃有效地組織實(shí)施。

（2） 管理組織者。管理者是部門管理的當(dāng)家人，公司的各項(xiàng)管理都要落腳到你所管理的部門，通過部門管理貫徹落實(shí)。管理者的管理作用就在于：依靠團(tuán)隊(duì)，把各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作嚴(yán)密地科學(xué)地組織起來，以保證達(dá)到工作目標(biāo)。

（3） 隊(duì)伍管理者。管理者是本部門的帶頭人，企業(yè)打造高績效團(tuán)隊(duì)，建設(shè)企業(yè)文化，離不開這個(gè)前沿陣地。管理者作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著加強(qiáng)部門文化建設(shè)的責(zé)任。既要以身作則，又要依靠骨干帶頭，把大家的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。

（4） 關(guān)系協(xié)調(diào)者。每個(gè)部門都是企業(yè)多種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要使各種關(guān)系協(xié)調(diào)，矛盾不上交，就要憑借管理者主動(dòng)協(xié)調(diào)的作用。管理者作為關(guān)系的協(xié)調(diào)者，要善于處理上下級之間、班組之間、同事之間以及工作接口之間內(nèi)外部關(guān)系，使之緊密聯(lián)系，精誠合作、和睦相處，促進(jìn)部門工作蒸蒸日上、生氣勃勃。

4、管理者應(yīng)該扮演好的角色

作為一名管理者，必須正確認(rèn)知自己的角色定位，否則會弄巧成拙。

管理者正確的角色定位是：

1.面對上級，你是一名執(zhí)行者、責(zé)任者；

2.面對下屬，你是一名管理者、指揮者和教練；

3.面對同級，你是一名合作者和支持者；

4.面對客戶，你是一名服務(wù)者。

5、管理者必須盡量避免角色錯(cuò)位

每個(gè)管理者都有自己的定位和角色，有自己的工作和職責(zé)，首先應(yīng)該做好自己分內(nèi)的事情，扮演好該扮演的角色。會叼回小狼的牧羊犬，是稱職的牧羊犬嗎？顯然不是，因?yàn)槟裂蛉闹饕ぷ魇强词匮蛉骸?/span>