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業(yè)務(wù)
咨詢
績效管理,是企業(yè)為了達(dá)到目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的循環(huán)過程,績效管理目的在于持續(xù)提升員工、部門和企業(yè)的績效,文武咨詢提出績效管理【同富異酬、做好多得、機(jī)制協(xié)同、可調(diào)可控】十六方針。
企業(yè)在實(shí)施績效考核時(shí),要針對企業(yè)實(shí)際情況設(shè)立一定的考核標(biāo)準(zhǔn),確定需要考核的關(guān)鍵績效指標(biāo),為每個(gè)考核指標(biāo)分配合適的權(quán)重,選擇合適的考評工具和程序進(jìn)行考評,最后進(jìn)行績效結(jié)果的反饋和應(yīng)用,如果績效管理不能形成閉環(huán),將績效結(jié)果應(yīng)用到下一輪的績效管理過程中,那么企業(yè)的績效管理就失去了其本身的意義。
1、績效計(jì)劃
實(shí)踐證明,"目標(biāo)+溝通”的績效管理方式最為有效和實(shí)用。只有目標(biāo)確立了,管理者才清楚怎么去進(jìn)行有效管理,員工才明白怎么做才是符合公司的要求與公司的發(fā)展相一致的。在績效計(jì)劃階段,關(guān)鍵是明確績效的目標(biāo)以及績效目標(biāo)的考核方法與標(biāo)準(zhǔn)。
2、績效輔導(dǎo)
在確定了階段性的SMART目標(biāo)和通過會議明確了各自的目標(biāo)之后,作為管理者的工作重點(diǎn)就是在各自目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行對員工的輔導(dǎo)。
3、績效考核
在階段性工作結(jié)束時(shí),對階段性業(yè)績進(jìn)行評價(jià),以便能公正地,客觀地反映階段性的工作業(yè)績,目的在于對以目標(biāo)計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行業(yè)績的評定,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)下一階段業(yè)績的改進(jìn)。
4、績效反饋與結(jié)果應(yīng)用
(1)用于報(bào)酬的分配和調(diào)整(2)用于職位的變動(dòng)(3)促進(jìn)公司和部門的人力資源開發(fā)(4)人職業(yè)涯發(fā)展(5)選培效果評