企業(yè)管理者要學(xué)會“經(jīng)營人心”
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作者:文武咨詢
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發(fā)布時間: 2020-07-29
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領(lǐng)導(dǎo)力解讀:“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)方向、身先士卒,“導(dǎo)”就是以身作則,教導(dǎo)垂范。在如今的不確定的時代,企業(yè)的經(jīng)營管理已經(jīng)從外部紅利轉(zhuǎn)為向內(nèi)部修煉的方向,作為管理者如何能夠更好的激活組織,帶領(lǐng)員工達(dá)成經(jīng)營成果,統(tǒng)一目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,正是通過“經(jīng)營人心”達(dá)成的。
01
上下同欲,樹立愿景
稻盛和夫曾經(jīng)說:“企業(yè)若是不能讓其中的成員密切合作便會遭遇失敗的命運。特別當(dāng)大家各有不同的意圖時,群體的力量就會分散。成功的公司有辦法使每個成員都能朝著一定的方向前進(jìn),并讓每個人都有發(fā)展的空間?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; overflow-wrap: break-word !important;" />
對于一個企業(yè)來說,員工團(tuán)結(jié)一致是企業(yè)成功的有力基石。對于一個團(tuán)隊來說樹立統(tǒng)一的目標(biāo)可以將團(tuán)隊力量最大化;反之,團(tuán)隊成員必定互相牽制、內(nèi)耗,不如一個人的力量。
所以,作為一個管理者可以在日常管理中要用統(tǒng)一目標(biāo)管理員工和日常事務(wù),但是更重要的是幫助員工和團(tuán)隊構(gòu)建共同的愿景。愿景跟目標(biāo)不同的是短期內(nèi)不一定能夠?qū)崿F(xiàn),更多的是一種內(nèi)心的愿望,是一種驅(qū)動力,是人們愿意通過實踐、追求來達(dá)到的某一種境界。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在內(nèi)部廣泛的打開各種溝通的渠道,使員工對共同價值的思想在精神層面得到充分的交流。在交流的過程,領(lǐng)導(dǎo)者更能引導(dǎo)員工提高對企業(yè)價值觀體系的認(rèn)同度,并轉(zhuǎn)化為個人的人生價值取向,使得企業(yè)獲得巨大的向心力、凝聚力和社會價值認(rèn)同,使企業(yè)增強(qiáng)對外經(jīng)營及對內(nèi)管理運作的適應(yīng)力和競爭力。
02
以身作則,律己律人
在企業(yè)中,管理者以身作則、率先垂范,是無聲的命令和最好的榜樣,員工會在這種精神的強(qiáng)大感染力和影響力下形成一種積極向上的工作態(tài)度和激情四射的工作氛圍。具體可以從以下幾個方面做好員工的方向標(biāo):
保持學(xué)習(xí)力和思考力管理者依靠管理藝術(shù)實現(xiàn)個人價值,學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基,也是提高能力的途徑,是進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)和前提。領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)可從自身保持學(xué)習(xí)和思考力帶動企業(yè)全員追求進(jìn)步,從而形成良好的組織氛圍。
保持朝氣激情管理者激情的工作狀態(tài)是保持員工工作效率和企業(yè)良好工作氛圍的基石。當(dāng)管理者把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高、精神狀態(tài)調(diào)整到最佳、自我要求調(diào)整到最嚴(yán)的時候,企業(yè)員工就會在其影響下樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和責(zé)任心。
強(qiáng)化制度管理,透明化管理不搞特權(quán)和內(nèi)部公關(guān),用制度來管理并且?guī)ь^執(zhí)行和實施。管理者只有嚴(yán)于律己、自我管理才能要求下屬去執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在為人表率,用實際行動影響和帶動團(tuán)隊一起努力的工作。領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭制定制度,用制度管理,才能上行下效,使每個員工都成為公司制度的維護(hù)者。
03
分享成果,帶領(lǐng)眾人
分享是一種偉大的精神,它能夠讓人學(xué)會愛護(hù)他人、關(guān)心他人,站在別人的立場去思考問題,尋求解決之道。領(lǐng)導(dǎo)力中分享成果主要有以下三個層次:
分享榮譽,會讓榮譽更多“獨樂樂不如眾樂樂”,當(dāng)管理者獲得榮譽的時候應(yīng)該知道榮譽是屬于團(tuán)隊的,管理者只是團(tuán)隊的代表。團(tuán)隊分享是從集團(tuán)榮譽開始的,因為榮譽是無法用金錢來衡量的。獲得榮譽的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動與團(tuán)隊分享榮譽,讓團(tuán)隊知道沒有他們的幫助是無法取得榮譽的。
分享利益,合理分配的原則任何一個企業(yè)都存在利潤分配不均的現(xiàn)象,很難消除。雖然企業(yè)利潤分配的現(xiàn)象無法消除,但是可以有效的減少。所以用“三個滿足”原則來進(jìn)行利益分配:
第一個滿足,使得企業(yè)當(dāng)中的每個員工的薪酬和績效都能夠緊密的聯(lián)系在一起,但是前提要滿足企業(yè)的發(fā)展需求;
第二個滿足,滿足企業(yè)、部門的整體的業(yè)績與員工個人利潤的缺口,使得大家都處在一個相對平衡的位置上;
第三個滿足,要一切以滿足團(tuán)隊和諧的良性競爭為原則。
分享團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將自己的利益排到最后,這就是一種極具分享精神的做法,不但不會讓自己的利益損失,反而會讓企業(yè)和員工的利益得到有效的保證。所以這種帶有犧牲色彩的分享精神會讓團(tuán)隊有著強(qiáng)大的凝聚力。
綜上所述,人心都是相互的,在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,員工與管理者也要相互交心,領(lǐng)導(dǎo)者只有把握好人心的方向,心向一個方向想,勁往一個方向使,企業(yè)何愁不大。
只有統(tǒng)一思想,上下同欲,才能把人管好,把企業(yè)做大做強(qiáng)。