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客戶介紹

簡一家居成立于2005年，15年來專注定制家居，現(xiàn)已成為越來越多高端家庭的選擇。簡一家居作為全屋定制行業(yè)的知名品牌，早年引進(jìn)了德國豪邁加工設(shè)備及全自動化生產(chǎn)線，并始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。

隨著簡一家居的發(fā)展壯大，企業(yè)后臺管理問題也隨之暴露，為此簡一家居在2020年與文武咨詢展開合作，希望文武咨詢能幫助簡一家居進(jìn)行后臺升級。簡一后臺升級項(xiàng)目為期半年，至今已圓滿結(jié)束。

項(xiàng)目流程

PMC產(chǎn)能提升，售后準(zhǔn)交率提升至98%

項(xiàng)目組老師入駐后，梳理簡一的組織架構(gòu)，建立PMC部門，對PMC部門進(jìn)行流程梳理。同時(shí)也對訂單生產(chǎn)周期表、采購周期表、進(jìn)行了梳理確認(rèn)，確定《生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程》和《訂單運(yùn)作流程圖》，并進(jìn)行相關(guān)人員配置和工作安排；制定《售后單車間流轉(zhuǎn)控制卡》，明確售后單運(yùn)轉(zhuǎn)流程，縮短售后單生產(chǎn)周期；制定訂單流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，明確工廠訂單量，方便計(jì)劃員工作安排。通過這一系列的動作，簡一家居在不增加人員及設(shè)備的情況下各車間產(chǎn)能均呈上升趨勢，平均產(chǎn)能上升25%，售后訂單準(zhǔn)交率穩(wěn)定，準(zhǔn)交率達(dá)98%以上！

全員改善品質(zhì)高，鑄品質(zhì)骨，融安全魂

質(zhì)量是企業(yè)的生命，為幫助簡一家居提升產(chǎn)品品質(zhì)，建立全員改善意識，文武咨詢老師根據(jù)實(shí)際情況為簡一家居導(dǎo)入品質(zhì)管理辦法，加強(qiáng)各工序自檢和互檢的意識；制定《內(nèi)部補(bǔ)板流程控制卡》，管控工廠內(nèi)部補(bǔ)板，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成本管控；導(dǎo)入開料、封邊、打孔、包裝質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范質(zhì)量要求；召開品質(zhì)分析會，分析現(xiàn)有品質(zhì)問題，提高全員質(zhì)量意識；并組織質(zhì)檢人員進(jìn)行成品抽檢、巡檢。同時(shí)召開《質(zhì)量安全月》活動，讓品質(zhì)及安全意識融入簡一人心中。

督導(dǎo)提升執(zhí)行力，現(xiàn)場改善有方法

為提升簡一家居整體執(zhí)行力，文武咨詢老師導(dǎo)入會議管理制度，建立議事平臺，規(guī)范會議管理，加強(qiáng)各部門間的溝通，制定各工序作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范各工序作業(yè)。同時(shí)也導(dǎo)入了7S管理系統(tǒng)，完善現(xiàn)場標(biāo)識、看板，并展開7S活動提升現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。同時(shí)導(dǎo)入督導(dǎo)機(jī)制，讓事情有結(jié)果，讓決策有執(zhí)行。

項(xiàng)目收益

簡一家居后臺升級項(xiàng)目至今已經(jīng)圓滿結(jié)束，簡一家居總經(jīng)理張總在項(xiàng)目結(jié)束前夕對文武咨詢總經(jīng)理葉老師表示：當(dāng)初和文武簽約沒有想到會有現(xiàn)在這么大的變化，看到的變化是小變化，看不到的變化是大變化。文武老師來的時(shí)候，我們的管理主動性比較差，部分管理人員不配合，文武老師的工作激情感染了簡一團(tuán)隊(duì)，原來優(yōu)秀的人更優(yōu)秀了，現(xiàn)在最落后的人都積極工作了?，F(xiàn)在簡一的定單量超過歷史最高水平，客訴是歷史最低，公司發(fā)展蒸蒸日上。這些都要感謝葉老師，感謝文武咨詢?。?！