很多人理解,管理就是“管人”和“理事”,這么理解雖然無錯,但并不十分準確?!翱茖W管理之父”泰羅認為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干”。
那么,對于一個企業(yè)來說,管理到底應該管理什么呢?以下六個“法則”,不妨看看,也許有所啟發(fā)! 現(xiàn)在我們都在追求法治社會,因為法律是維護社會穩(wěn)定運行的基石。
企業(yè)也是一樣,如果領(lǐng)導凌駕在制度之上,因為權(quán)力大而隨意踐踏制度,那這個企業(yè)是注定失敗的.制度不僅僅是包括獎懲和考勤,還有以下幾點:

1、完善的組織構(gòu)架;
2、嚴格把控用人標準;
3、用以激勵員工的薪酬制度;
4、激發(fā)企業(yè)氛圍的競爭機制。
文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準則。企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想,在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,是打造優(yōu)秀團隊的堅實向心力。無計劃不成序,計劃管理要解決的是目標和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成,目標、資源和兩者的匹配關(guān)系。目標為基點:目標管理的實現(xiàn)需要三個條件,一是高層強有力的支持;二是目標要能夠檢驗;三是目標要經(jīng)過高層管理者的確認。資源為對象:很多人通常會以為目標是計劃管理的對象,其實計劃管理的對象是資源,資源是目標實現(xiàn)的條件,要實現(xiàn)計劃,唯一的辦法是獲得資源。目標與資源匹配為結(jié)果:這是衡量計劃管理好壞的標準,當所擁有的資源能夠支撐目標時,計劃管理得以實現(xiàn)。當資源無法支撐目標或者大過目標時,要么是“做白日夢”,要么是浪費資源。 俗話說得好:尺有所短,寸有所長。如果作為管理者的你只能看到員工的職業(yè)短板,不能發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢,那你整個企業(yè)都是“短板”員工,員工因為你批評和指責,效率也只會越來越低。
要知道,世界上沒有廢柴,只有用錯地方的天才,避其所短,用其所長,才是成功企業(yè)家的用人之道:
1、要能平常心對待員工的職業(yè)短板,不是一味的責怪;
2、不要輕易否定員工,這樣會讓員工壓力倍增;
3、企業(yè)管理不是獨裁專制,要平和看待與自己觀點相背離的員工;
4、員工的短板在另一個問題上也許就是天賦,要學會把員工安排在合理位置
如果企業(yè)希望業(yè)績達標、運營高效、質(zhì)量合格、客戶滿意,那么最好的管理手段就是通過績效的方式,來督促員工的高效、高質(zhì)的執(zhí)行,確保各部門的相互協(xié)作,激發(fā)管理者的管理創(chuàng)新意識。因此績效可以理解是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略的一個重要管理工具,是在戰(zhàn)略指導下,在一定的組織下,通過有效評估業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的過程和結(jié)果,為實現(xiàn)企業(yè)更有效管理而采用的一種手段。
其實,一般員工對管理者的要求并不高,很容易得到滿足,你只要做到了公平公正地對待每一位員工,準確、客觀地評價員工的工作表現(xiàn),他就很愿意服從你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的義舉俗話,而這也正是管理者應該常念的管理要決。
1、公正比公平更重要;
2、處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類;
3、藝術(shù)性的決絕沖突;
4、學會減少與員工利益上的沖突;
5、認清幫派的危害;
6、用競爭取代“內(nèi)耗”。

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