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如何制定人力資源管理戰(zhàn)略與目標？根據(jù)何種標準制定戰(zhàn)略與目標？如何確保制定的人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)管理戰(zhàn)略相吻合與匹配？諸如此類的問題一定是困擾眾多企業(yè)人力資源管理者的一個心病，甚至有的人力資源管理者開始懷疑自己是否適合這個崗位。

基于這些問題，可以從三個層面來分析影響人力資源管理因素：一是外部市場變化的不確定因素，主要來自于國家的宏觀政策、相關(guān)法律法規(guī)等；二是企業(yè)戰(zhàn)略與目標不夠明確，沒有可持續(xù)發(fā)展的動力與產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏長期的運營管理規(guī)劃，自信力不足等；三是人力資源管理本身影響，主要包括兩個方面：一是有專業(yè)、有能力，但缺少戰(zhàn)略指導，也就無從下手；二是有目標但沒能力去做，缺少專業(yè)與技術(shù)的支撐，所以就力不從心，無能為力去有所為與有所不為。

外因固然重要，但內(nèi)因更重要。在外因無法改變的情況下，可以選擇改變內(nèi)因，所以企業(yè)戰(zhàn)略就決定了人力資源管理如何制定符合市場變化與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的策略與方向。如果要研究企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源管理的影響，不妨從以下幾方面進行探討：

什么是戰(zhàn)略？深層含義又是什么？

戰(zhàn)略管理大師邁克爾· 波特認為：戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。簡單的一句話闡明了戰(zhàn)略實質(zhì)其實就是一個取舍的過程，取舍就意味著企業(yè)選擇什么，放棄什么。如果什么戰(zhàn)略都要，最終結(jié)果就是沒有戰(zhàn)略。

既然取舍意味著企業(yè)選擇什么，放棄做什么，與此同時也就出現(xiàn)了一個約束條件。企業(yè)的約束條件實質(zhì)就是企業(yè)文化與核心價值觀，核心價值觀告訴企業(yè)什么是對的，什么是錯的，為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定了基石與原則。制定企業(yè)戰(zhàn)略的三要素缺一不可，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施。制定企業(yè)戰(zhàn)略4C模型如下：

明確了何為戰(zhàn)略，需要進一步分析何為企業(yè)？企之含義則是人止于此，有共同的目標與理念形成的一個團隊，而非團伙。雖然一字之差，卻失之毫厘，謬以千里，人來人往的地方非企業(yè)而為超市。

作為人力資源管理者，明確了何為企業(yè)戰(zhàn)略，何為企業(yè)團隊，那么如何制定人力資源戰(zhàn)略管理則是人力資源管理者應盡的職責與義務。如何支持企業(yè)戰(zhàn)略有效落地，關(guān)鍵在于人力資源管理者如何將人力資源專業(yè)與技術(shù)模塊發(fā)揮到淋漓盡致。

中西方對戰(zhàn)略的理解差異

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，世界500強企業(yè)當中至少85%以上的企業(yè)把戰(zhàn)略放在首位，這無疑證明戰(zhàn)略對企業(yè)管理的重要性。戰(zhàn)略不僅要解決取舍的問題，更重要的是解決大家思想一致、步調(diào)一致的問題。只有從思想上一致，方可達到內(nèi)心的一致性。這就是西方對戰(zhàn)略的理解與分析。在中國什么是戰(zhàn)略？老板說的話就是戰(zhàn)略，總裁說的話就是戰(zhàn)略。絕大多數(shù)企業(yè)的成功并非是戰(zhàn)略決策的成功，而是機會性的成功，所以很難做到百年老店與基業(yè)長青，原因就在于此。

西方企業(yè)在制定戰(zhàn)略時不僅畫在紙上，更多的是傳遞到每個員工的腦海里。在中國，只有老板與總裁知道什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略在最高決策者的腦海中，無法傳遞與分解出去。在這種情況下，企業(yè)也就談不上思想一致，步調(diào)一致了，更談不上認同與支持。要想超越中國式戰(zhàn)略，必須在個人主觀戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。個人力量與智慧是有限的，只有集思廣益、尋找最佳有效的、統(tǒng)一的、認同的戰(zhàn)略，方可與西方企業(yè)成功接軌。中西方在戰(zhàn)略的理解上最大差異不是在制定戰(zhàn)略與業(yè)務安排上，而是在戰(zhàn)略思想與理念及核心競爭力上。

良性的企業(yè)戰(zhàn)略能為人力資源管理提供哪些幫助與指導？

對企業(yè)而言， 戰(zhàn)略沒有好壞之分，只有合適與不合適于自身的發(fā)展。因此，良性的戰(zhàn)略就是好戰(zhàn)略。那么，什么是良性的戰(zhàn)略？良性戰(zhàn)略主要表面在哪些方面？

良性的企業(yè)戰(zhàn)略就是通過對外部市場的預測與判斷，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的體制、流程、方案，確保人員穩(wěn)定與業(yè)績增長，實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏、共患難。良性的企業(yè)戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品的穩(wěn)定性、市場開拓的前瞻性，薪酬福利競爭性、人員發(fā)展晉升與淘汰機制合理性，文化價值觀的獨特性等方面。

對于人力資源管理者而言，良性的企業(yè)戰(zhàn)略能夠提供哪些幫助與指導？具體從以下幾方面進行闡述：

人力資源規(guī)劃方向

在企業(yè)發(fā)展的不同階段，人力資源管理的重點以及規(guī)劃方向均有所不同。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的戰(zhàn)略重點在于占領(lǐng)市場、謀求生存，因此人力資源管理的重點在于招聘、培訓以及員工激勵；在企業(yè)的成長發(fā)展期，企業(yè)的產(chǎn)品或者市場需要不斷擴張，企業(yè)需要做精做強，因此人力資源管理的重點在于招聘、培訓、激勵以及企業(yè)文化建設；在企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定成熟期，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、建立核心團隊以及品牌，此時人力資源管理的重點在于企業(yè)系統(tǒng)投建、培訓、激勵以及建立核心價值觀。

招聘策略

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其招聘策略也要隨時而變。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)需要實操性強的綜合性人才，因此人力資源管理的重點在于招聘執(zhí)行力以及靈活性強的員工，同時可能需要一人多崗，企業(yè)可以通過熟人介紹或者現(xiàn)場招聘會進行招聘；在企業(yè)的成長發(fā)展期，企業(yè)需要專業(yè)性以及創(chuàng)造性人才，此時企業(yè)需要在招聘時需要以背景、學歷、經(jīng)驗為導向，人力資源部門可以利用網(wǎng)絡招聘、校園招聘、獵頭推薦等方式；在穩(wěn)定成熟期，企業(yè)需要發(fā)展性與可持續(xù)性人才，企業(yè)在招聘時更加重視候選人的教練輔導能力以及管理技能，因此人力資源部門可以利用網(wǎng)絡招聘、校園招聘、獵頭推薦以及內(nèi)部推薦與培養(yǎng)的方式。

培訓重點

在對員工的培訓方面，企業(yè)不同發(fā)展階段側(cè)重點不點。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)需要節(jié)約成本、減少浪費，因此培訓重在培養(yǎng)員工的執(zhí)行與操作能力；在成長發(fā)展期，企業(yè)需要重視激勵與淘汰，此時培訓的重點在于培養(yǎng)員工的管理技能以及培育企業(yè)愿景；在穩(wěn)定成熟期，企業(yè)需要進行管理創(chuàng)新與流程再造，因此培訓的重點在于培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導藝術(shù)以及培育企業(yè)的文化與價值觀。

績效的初衷

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，績效管理的重點也有所不同。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)策略的重點在于激勵與淘汰，此時績效管理偏重于淘汰、用人以及裁員；而在成長發(fā)展期，績效管理偏重于激勵、用人與激勵；在穩(wěn)定成熟期，企業(yè)策略在于激勵與再激勵，因此績效管理偏重于激勵與改善、用人與留人。

薪酬的定位

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，薪酬定位也有所差異。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)策略重點在于低成本、高產(chǎn)出，因此薪酬管理需要強化績效管理，用高提成、計件、分成的管理；在成長發(fā)展期，企業(yè)策略重點在于超越市場與競爭對手，因此薪酬管理需要注重薪酬結(jié)構(gòu)設計、市場數(shù)據(jù)的獲??；在穩(wěn)定成熟期，企業(yè)策略重點在于與市場保持一致，因此薪酬管理需要注重福利、關(guān)愛與文化。

針對以上具體的管理策略與工作重點，人力資源管理者必須時刻關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，隨時調(diào)整工作重心與管理目標，確保企業(yè)焦點就是人力資源管理重點，企業(yè)關(guān)注需求度與人力資源管理執(zhí)行有效度吻合與匹配。總而言之，組織戰(zhàn)略是根本，人力資源管理的一切活動與行為必須緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與需求，形成企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源管理戰(zhàn)略的航標，而人力資源管理戰(zhàn)略則是企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)動機，支持與保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地與執(zhí)行，讓企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略形成有機結(jié)合與配合，方可從真正意義上實現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中實質(zhì)性的價值與地位。